Игроки пишут жалобы в букмекерские конторы, однако почти половина обращений получает статус «необоснованно». Часто претензии в адрес букмекера ошибочны, поэтому сегодня мы разберем несколько распространенных моментов, на которые стоит обратить внимание начинающим бетторам.
Регистрация и идентификация
Многие капперы допускают ошибки уже при регистрации:
- Неточности в персональных данных. Поля с контактной информацией нужно заполнить правильно, так как не все букмекерские конторы лояльно относятся к подобным ошибкам.
- Контакт должен принадлежать беттору. Нельзя привязывать номер телефона, оформленный на родственников или близких друзей. Есть вероятность, что букмекер запросит договор на указанный номер. Совсем ужасная идея – регистрироваться с сим-картой, купленной давно в переходе метро.
Подтвердить принадлежность этого номера будет сложно, и в дальнейшем игрок может остаться без выигрыша.
Внесение денег на депозит
Некоторые игроки пополняют счет с карты или электронного кошелька родственника. Так делать категорически нельзя! Согласно правилам букмекерских контор, запрещается использовать для депозита чужое платежное средство. Степень родства владельца не играет никакой роли.
Если с чужим номером телефона есть возможность решить проблему путем переоформления договора, то в случае депозита с чужого кошелька или карты отыграть ситуацию назад не получится. В подобных кейсах вероятность аннулирования выигрыша 100%.
Запомните: пополнить счет в букмекерской конторе можно только со своей карты или кошелька. Использовать карту родственника допустимо при оплате в магазинах, интернет-маркетах и так далее.
Проблемы с бонусами
После регистрации и прохождения идентификации некоторые бетторы принимают участие в бонусных акциях. В попытке отыгрыша бонуса игроки допускают ошибки, приводящие к печальным последствиям. Причина – незнание правил.
- На странице акции игрок читает краткое описание шагов: регистрация, внесение депозита, участие в акции, получение выигрыша.
- Самая важная информация об отыгрыше бонуса остается за кадром. Многие бетторы не читают полные условия акции, поэтому сталкиваются с проблемами.
Вывод: нужно внимательно читать условия бонусного предложения. В основном они написаны юридическом языком, читать их скучно и вообще не хочется. Но без знаний правил игрок может остаться с нулем на счету. Лучше потратить время и разобраться в деталях акции, чем сетовать на букмекера и отправлять ему бесконечные жалобы.
Недавно мы писали, как получить бонусы у легальных букмекеров: программа лояльности для VIP-игроков. Материал пригодится игрокам, которые обожают участвовать в бонусных предложениях.
Расчет ставок
Многие игроки жалуются на неправильный расчет ставок на азиатские тоталы и гандикапы (расчет ставок типа «система»). При рассмотрении подобных жалоб выясняется: игрок не понимает, на что именно он заключает пари.
Часто возникают сложности, связанные с расчетом авансовых ставок, антиэкспрессов, пари на определенные временные интервалы матча. Перед совершением ставок на «экзотические» события рекомендуем ознакомиться с основными правилами расчета ставок и пробежаться по базовой терминологии. Азиатский гандикап – не самый простой вид ставки, требующий детального изучения.
Не уверены, что ставка сыграет? Попробуйте застраховать пари: здесь мы рассказали, какие существуют способы страховки ставки.
Вывод средств
На этапе вывода новички пытаются заказать выплату без оборота ставок. Беттор вносит депозит, а потом меняет решение и хочет вывести деньги обратно. В этом случае букмекер откажет игроку и предложит выполнить регламентированный правилами оборот депозита.
В большинстве букмекерских контор действительно прописаны такие условия. Количество необходимых оборотов и величина котировок различаются. Нужно запомнить, что любую внесенную сумму на счет необходимо проставить.
Краткая памятка игрокам:
- Внимательно вводить персональные данные при регистрации.
- Использовать номер телефона, оформленный на беттора.
- Изучить условия акции, в которой хочется принять участие.
- Ознакомиться с букмекерской терминологией и не ставить на события, в которых игрок ничего не понимает (например, азиатские форы, тоталы).
Подумайте над размером депозита. Если вносите деньги на счет, обязательно сделайте ставку. Иначе букмекерская контора не позволит вывести средства обратно.
Serg1231
Комментарии 0