Что делать, если букмекер закрылся: как вернуть деньги и куда обращаться?

Могу ли я остаться без своих денег

Если букмекерская контора обанкротилась и предоставила доказательства банкротства, вернуть деньги не получится. В случае, когда компания закрылась по другим причинам, она обязана зачислить все средства, которые были у игрока на депозите. Однако и при таком сценарии есть небольшая вероятность остаться с «нулем» – букмекеры знают хитрые уловки и умело ими пользуются.

Итог: при любом развитии событий клиенту могут не выплатить средства.

Куда обращаться за консультацией

Первый вариант – пообщаться с букмекером. Если диалог не состоялся, необходимо действовать следующим образом (советы подойдут только для легальных букмекерских контор):

Обращение с жалобой в саморегулируемую организацию

Большинство легальных букмекерских контор состоят в одной из двух саморегулируемых организаций:

• в Первой СРО – Winline, «Лига Ставок», «Бетсити», «1хСтавка», Tennisi, «Мелбет»;
• во Второй СРО – BetBoom, Leon, «Марафон», Olimpbet, «Зенит»;
• ни состоят ни в одной СРО – Fonbet, Pari, «БалтБет», «Астрабет».

Игроку нужно заполнить онлайн-форму на сайте организации или отправить обращение на бумажном носителе (адрес указан на портале). В случае удовлетворения жалобы букмекерская компания получит штраф и выплатит средства игроку.

Жалоба в Федеральную налоговую службу

Федеральный налоговый орган рассматривает обращения, которые имеют отношение к нарушению букмекерами лицензионных требований. В статье 15 пункта 3.6 Федерального закона «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 29.12.2006 №244-ФЗ сказано:

«Организатор азартных игр в тотализаторе при помощи специального оборудования, установленного в процессинговом центре тотализатора или процессинговом центре интерактивных ставок тотализатора, обязан обеспечить учет, обработку соответственно ставок или ставок и интерактивных ставок, фиксирование результатов азартных игр и расчет сумм выигрышей, подлежащих выплате».

Букмекер обязан выплачивать выигрыши. Обращение в Федеральную налоговую службу – это дополнительный способ воздействия на букмекерскую контору.

Разбирательство в суде

Если вышеперечисленные способы не помогли, необходимо подать на букмекера в суд. Пострадавшему игроку придется потратиться на адвокатов – это дополнительные расходы, которые не каждый может себе позволить. Обращение в суд целесообразно в том случае, если беттору нужно вернуть крупную сумму денег.  

Нужно ли для этого брать юриста или хватит своих знаний

Игрок может самостоятельно обратиться в саморегулируемую организацию или Федеральную налоговую службу и составить жалобу на букмекера (во втором случае можно связаться с бесплатными юрист-консультантами, которые дадут полезные ссылки на законы – пострадавший на них будет ссылаться). При обращении в суд потребуется платная помощь юристов и адвокатов.

Стоит ли паниковать

Если беттор не нарушал правил легальной букмекерской конторы, обратился во все инстанции и компанию признали виновной, то паниковать не стоит – потерпевшему игроку выплатят средства.

Как постараться избежать таких моментов (как предсказать возможное банкротство)

Самый явный признак наличия финансовых трудностей у букмекера – систематические задержки вывода средств. Они дают основания предполагать, что у компании недостаточно собственного оборотного капитала. Этот нюанс не гарантирует того, что букмекер вскоре обанкротится, но заставляет насторожиться.

Советуем играть только в легальных букмекерских конторах. Выбирайте проверенные компании в нашем «Рейтинге букмекеров». Если хотите обезопасить себя максимально, отдавайте предпочтения тем «букам», которые работают на рынке более 10 лет – например, «Фонбет» или «Бетсити».

Вывод

Не играйте у «нелегалов» – если они закроются, то возможности вернуть деньги точно не будет. Доверьте свой депозит проверенным компаниям, которые давно работают на рынке и радуют игроков крутыми бонусными предложениями.

Налог на выигрыш в букмекерских конторах: сколько и когда нужно платить? Ответы на самые популярные вопросы о налогообложении

Максимальные выигрыши у легальных букмекеров: сколько каждая контора позволяет поднять с одной ставки