Может ли букмекер отказать в выплате выигрыша и что делать в подобной ситуации?

В каких случаях букмекер отказывается платить?

Если мы говорим о легальных азартных компаниях, то для блокировки вывода средств клиента нужны веские основания. Их достаточное количество, но нагло обманывать пользователей букмекер не станет – лицензия дороже. Вот некоторые распространённые факторы:

• Нарушение правил, подписанных во время регистрации в БК;
• Непредставление документов, удостоверяющих личность;
• Запрашиваемая на вывод сумма слишком высока или слишком мала;
• У пользователя имеются дубликаты учётных записей;
• Проблемы с методом выводы средств;
• Отсутствие запрашиваемого способа вывода средств;
• Не удовлетворены требования по отыгрышу депозита или бонуса;
• Злоупотребление бонусами.

** Юридическую ответственность несут обе стороны – и клиент, и букмекер. Если вы чувствуете, что контора ошибается, стоит подумать о действиях.

Меры в борьбе за права

Подайте жалобу в службу поддержки букмекерской конторы и запишите их ответ. В большинстве компаний существует команда эскалации, которая выслушает апелляцию и постарается урегулировать инцидент «не вынося сор из избы».

Если ваша жалоба была проигнорирована или ответ не показался убедительным – обращайтесь в СРО (саморегулируемую организацию) букмекеров или сразу в суд. Имейте на руках максимум ценной корреспонденции: скриншоты и электронные переписки.

! - Помните, что ни один легальный сайт ставок не может удерживать деньги без уважительной причины. Наличие у букмекера лицензии подразумевает, что у него есть средства на выплаты перед игроком.

Совет бетторам

Перечитайте соглашение, которое вы подписали во время регистрации аккаунта в букмекерской компании. Люди не любят читать мелкий шрифт и часто остаются безоружны перед невыгодными для себя условиями. Будьте мудрее.

Например: букмекеры живут по «официальным результатам», которые публикуются сразу после розыгрыша события. Если ваша лошадь пришла второй, а победителя дисквалифицировали через неделю – вам не заплатят.

«Ошибка линии»

Особенно раздражающий пункт правил БК – «Ошибка линии». Условно: вы рискнули,  поставили на безнадёжного андердога и вам повезло. Вместо выплаченных миллионов вам рассчитывают «возврат» – коэффициент был ошибочным.

В идеальных условиях контора должна признавать «ошибку» досрочно и дать возможность поставить на это же событие с другой котировкой. Но в большинстве случаев игрока ставят перед фактом слишком поздно.

Ещё хуже, если вы получите выигрыш и успеете его вывести. Букмекер может потребовать возврат с привлечением юристов и наверняка победит. Горькая правда, с которой мало что может сравниться. Хотя…

А на то ли вы поставили?

Не получить выплату по ошибке котировок обидно, но вам хотя бы вернут за это сумму ставки. А как быть с проигранными пари, которые вы неверно трактовали?

Истории таких горе капперов давно ушли в беттинговые былины.

На футбольном ЧЕ-2012 сразу шесть игроков забили по три гола. Что стало с теми, кто залез на рынок «Золотой бутсы»? Ответ: фактическим победителем был признан Фернандо Торрес, у него был лучший дополнительный показатель (ассисты).

Во время ОИ-2012 бабушка гимнаста Сэма Олдхэма поставила на то, что её внук выиграет медаль. Сэм не подвёл – привёз медаль, но ветеран беттинга осталась без денег. Как так вышло? Награда выиграна в командных состязаниях, а учитывались только индивидуальные.

Совет может быть только один – не стесняйтесь задавать вопросы в чат поддержки БК. Если оператор не может ответить на ваш вопрос внятно, то лучше воздержаться от пари.

Вывод

Фраза «букмекер всегда в плюсе» верна во многом из-за того, что контора пишет условия игры. Согласны – можете регистрироваться, нет – продолжайте смотреть пиратские сериалы и наслаждаться раз в несколько минут зайцами, бьющими в огромные барабаны. В жадных случаях буки могут уличить клиента даже в подписке на каппера-эксперта, но такое случается редко.

Как защититься? Точно не ввязываться в «дружбу» с нелегальными операторами, не бояться отстаивать свои права в правовом поле и не быть растяпой, как бабушка-попан.

Fonbet прекратил сотрудничество с «Химками». Оператору надоела токсичность подмосковного клуба

Не могут насытиться деньгами – бетторам «Куш в спорте» мало кэша! Букмекеры сходят с ума от потерь